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교환/반품안내



* 안스포츠에서 판매하는 선글라스(오클리,루디프로젝트, 레이벤), 싸이클링 의류 (펄이즈미, 스고이, 고어바이크웨어, 산티니, 날리니, 스포츠풀, 아디다스), 스노우 고글(오클리, 일렉트릭, POC, 드레곤, 아논, 스미스)등은 안스포츠에서 병행수입하여 판매하는 상품입니다. 안스포츠에서 판매하는 모든 상품은 정상적인 수입,통관 절차를 거처 판매하는 정품임을 알려드립니다. 안스포츠 판매가격은 국제 판매가(MSRP)를 고려, 국내 시장성 논리 및 형평성을 고려하여 자체적으로 결정한 상품가격임을 알려드립니다. 안스포츠에서는 가장 이상적인 머천다이저(MD) 역활을 할 것임을 약속드리며, 최고의 품질, 최적의 가격, 이상적인 상품을 보여드리려고 노력하고 있습니다. 상세페이지의 이미지는 직접 촬영한 실제 판매 상품이며,상품설명은 안스포츠 MD가 직접 느낀점을 객관적으로 판단하여 설명해드리고 있습니다.

아덴 바이크 웨어는 안스포츠에서 상표등록하여 판매하는 국산 브랜드입니다. 상표권은 안스포츠에서 가지고 있으며(생산국: 대한민국), 모든 부자제, 원자제(원단)는 대한민국에서 생산된것만을 고집하여 사용합니다. 특히 원단은 해외 유명 BIKE웨어를 만드는 회사에 수출되는 원단 및 아덴 바이크에서 개발한 특수 소재만을 사용합니다. 아덴바이크웨어의 패드는 특허청에 의장등록이 되어 있습니다.

- 오클리, 루디프로젝트, 레이벤등 선글라스 A/S 안내(본 A/S 내용은 안스포츠에서 구입한 제품에 한해 안스포츠에서만 적용 받으실수 있습니다.)
- 제품을 구매하서 1주일 이내 제품의 하자 발견시 새제품으로 교환 및 환불해드립니다. (구입후 1주일 이내 구입 영수증 및 구입 내역을 알려주시면 됩니다.)
** 오클리
- 사용중 사용자의 과실로 발생되는 A/S는 유상처리됩니다.
- 사용자 과실로 인한 태의 파손은 1:1 교환 시스템으로 유상A/S 됩니다.
- 사용중 발생되는 렌즈 스크레치, 렌즈 코팅벗겨짐 등은 A/S가 되지 않습니다. 렌즈는 땀을 많이 흘리고 오랫동안 착용을 하셨으면 반듯이 렌즈 세정액 및 비눗물로 세척을 해주셔야 합니다.
- 화이트 크롬, 폴리쉬드 알루미듐, BMX 크롬, 폴리쉬드 크롬, FMJ등 프래임에 메탈 코팅이 되어 있는 제품은 땀, 바닷물, 수영장물 등 다양한 화학적 물질에 부식이 될수 있습니다. 도색이 벗겨진것에 대해서는 A/S가 되지 않습니다.
메탈 프래임은 멋스러운 만큼 관리도 까다로운 제품입니다. 도색이 벗겨지는것이 싫으신 소비자님은 화이트크롬, 폴리쉬드 알루미늄, BMX크롬,폴리쉬드 크롬등의 메탈 코팅 제품 구매를 피해주시는게 좋습니다.
- 스포츠 전용모델인 레이다, 엠프래임, 져본등 다리부분에 강화 PIN이 삽입된 제품은 프래임 파손시 프래임 전체를 교체하셔야 합니다. 유상 A/S 비용(10~14만원선)으로 새제품으로 바꿔드립니다.(구입한지 1년이내의 경우)
- 안스포츠에서 구매한 제품에 대해서만 A/S를 해드리고 있습니다..(오클리 1년이내, 루디프로젝트 2년이내)
** 루디프로젝트 A/S 안내
- 병행수입 제품으로 A/S에 제한이 있을수 있습니다.
- 사용자 과실로 인한 태의 파손은 1:1 교환 시스템으로 유상A/S 됩니다.
- 사용중 발생되는 렌즈 스크레치, 렌즈 코팅벗겨짐 등은 A/S가 되지 않습니다.
- A/S파트에 제한이 있을수 있습니다.

- 당사에서 발송 된 모든 제품은 발송 전 제품을 개봉 하여 제품에 대해 이상이 없는지 확인후 발송을하고 있습니다. 일부 제품은 수입 및 통관시 세관원이 제품을 열어보거나 확인하는 과정에서 제품의 박스가 찌그러지는경우가 간혹있습니다. 이해해주시면 감사드리겠습니다.

* 안스포츠 수입 의류 A/S 안내
- 안스포츠에서 수입한 의류(아크테릭스, 펄이즈미, 스고이, 고어 바이크 웨어, 산티니, 날리니, 아디다스)등 1주일이내 제품의 하자 발견시 새제품으로 교환해드립니다.(단, 제품을 입고 사용한 흔적이 없어야 하고, 텍이 손상되지 않아야 합니다.)
- 기능성 의류인 바이크 웨어는 원사가 극세사(0.5데이아 이하인 Micro Fiber)를 사용하기 때문에 배낭, 안장 등의 지속적인 마찰에 의한 Nep(보풀)이 생길수 있습니다.
- 사용중 생기는 Yarn의 풀림, Fabric(원단) 해짐, 구멍 등은 유상 A/S가능하나 국내 스포츠 봉제 업체에서 수선이 가능하며 100% 동일하게 수선은 불가능합니다.

* 아덴 바이크 웨어 의류 A/S 안내
- 아덴 바이크 웨어는 안스포츠의 고유 브랜드로써, 1주일 이내 제품의 하자발견시 새제품으로 교환해드립니다.
- 사용중 소비자의 과실로 인한 A/S는 유상으로 가능합니다. (일부 무상처리)
- 기능성 의류(Micro Fiber)인경우 원단이 부드럽고 흡습성이 좋으나 극세사인 경우 마찰에 약하기 때문에 안장에 의한 마찰, 배낭에 의한 마찰, 드럼 세탁기등의 마찰에 의해 Yarn 풀림, 뜯김, Nep(보풀)등이 생길수 있으니 유의하셔야 합니다.
(아덴 바이크 웨어는 "MADE IN KOREA"이며, 모든 부자제, 원자제(원단)도 "MADE IN KOREA"을 사용합니다.. 따라서 제품의 A/S가 발생시 빠른 수선이 가능하며, 최고의 품질, 최고의 사후 처리를 약속드리겠습니다.

* 기능성 의류의 세탁 방법 요령
- 나일론, 폴리에스테르의 기능성 의류(고 신축 스판이 다량 함유된 원단)는 물빠짐이 있을수 있으니, 다른 제품과 세탁을 하지 마십시요. 반드시 30'c 이하의 찬물에서 세탁하십시요.
- 특히 나일론 소재는 이염 견뢰도가 떨어질수 있으니 유색 제품과 세탁을 금지합니다.
- 기능성의류는 원사가 극세사이기 때문에 세탁시 손빨래를 권장하고있으며, 손으로 탈수하여 자연 건조를 하십시요. (강하게 비틀거나 짜시면 브랜드 로고가 떨어질수 있으며, 옷이 늘어날수 있고, 원단에 마모가 빨리 올수 있습니다.

* 스노우 보드 고글 A/S안내
- 스노우 고글은 추운 겨울날 렌즈의 안쪽과 바까쪽의 온도차를 줄이기 위하여 이중 렌즈 구조로 되어있습니다. 안쪽에 있는 렌즈는 방탄 소재가 아니기 때문에 고글을 심하게 비틀거나 접으면 안쪽 렌즈에 금이 갈수 있으니 유의하여야 합니다.
- 안쪽 렌즈는 안티포그 코팅이 되어 있으므로 습기, 물방울, 눈등이 묻었을때 바로 딱으면 안티포그 코팅이 벗겨지거나 얼룩, 스크레치가 발생할수 있습니다. (이런 경우 A/S가 불가능하고 렌즈를 새로 구매 하셔야 합니다.)
- 반드시 안쪽렌즈에 물기가 묻으면 자연 건조 시킨후 마른천으로 부드럽게 얼룩만 지우셔야 합니다.
- 겨울철 고글을 사용하시면 아무리 안티포그 코팅이 되어 있어도 습기가 찰수 있습니다.
라이딩중이나 휴식중 고글을 머리 및 비니위에 올리시면 습기가 렌즈에 찰수 있으므로 고글을 벗어서 차가운 상태로 유지시켜 주시는게 좋습니다.
- 사용중 렌즈에 생기는 스크레치는 A/S 되상이 되지 않습니다.
- 고글의 안쪽 렌즈에 파손등은 부주의로 생긴 실수이므로 A/S되상이 되지 않습니다.
- 사용중 생기는 밴드의 보풀(Nep)는 A/S 되상이 되지 않습니다.

* 교환/반품 절차
_ 제품을 수령하신 날로 부터 7일 이내에 안스포츠로 상품을 반송하셔야 합니다.
(단 아래의 교환/반품이 불가능한 사유가 아니어야 하므로 꼭 확인하시기 바랍니다.

교환/반품이 불가능한 경우
- 사용자에게 책임이 있는 사유로 제품이 훼손된 경우
- 제품의 TAG, 제품의 포장상태, 박스 등을 분실한 경우(제품의 재판매가 불가능한 상태)
- 교환/반품이 가능한 기간을 경과하여 재판매가 불가라고 판단된 경우

고객님의 변심으로 인한 교환/반품시 왕복 배송비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.(색상교환, 모델교환등)
제품의 하자/파손으로 인한 경우는 안스포츠에서 부담합니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 2,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 300,000원 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.


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